Rakuten met en relation directe vendeurs et acheteurs, et apporte à chacun toutes les garanties pour que chaque transaction soit réussie. Pour le vendeur, c’est la garantie d’être payé, et pour l’acheteur la garantie de recevoir un produit conforme à l’annonce, ou à défaut d’être remboursé. Ainsi, Rakuten permet à chacun, particulier ou professionnel, d’acheter et de vendre des produits neufs et d’occasion sur Internet, en direct, au meilleur prix, et en toute sécurité.Le site possède aujourd’hui plus de 14 millions de membres et regroupe pas loin de 500 millions d’articles de toutes catégories : culturel, Hi-Tech, image et son, maison et jardin, mobilier et décoration, électroménager, mode, gastronomie et bien d’autres.
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